Le système de santé suisse évolue, et les pharmacies y jouent un rôle de plus en plus prépondérant. Bien au-delà de la simple délivrance de médicaments sans ordonnance et la vente de compléments alimentaires, leur offre de services est désormais élargie. Quelles prestations proposent-elles concrètement et pour quels bénéfices ?
Aujourd’hui, les pharmacies ne se limitent plus à la distribution de médicaments. Elles proposent une large gamme de services, tels que les vaccinations, la mesure de la tension artérielle, le contrôle du cholestérol ou de la glycémie, et prodiguent également des conseils en cas de maladies chroniques comme l’asthme ou le diabète. Pour tout problème de santé, il est désormais possible de bénéficier directement d’une consultation en pharmacie. Grâce à leur formation spécialisée, les pharmacien(ne)s sont en mesure d’évaluer certains symptômes et de donner des recommandations.
Depuis début 2019, le personnel des officines est également autorisé à délivrer certains médicaments soumis à prescription sans consultation médicale préalable. Cette démarche implique un entretien approfondi, ainsi que des examens complémentaires, si nécessaire. La consultation se déroule dans un espace dédié garantissant confidentialité et discrétion. Les affections couramment prises en charge en pharmacie sont, par exemple, les cystites, les piqûres de tiques, les otites ou encore les migraines.
En début de consultation, le pharmacien ou la pharmacienne réalise un entretien approfondi pour comprendre les symptômes et le contexte personnel du patient ou de la patiente. Si besoin, des analyses, comme un prélèvement pharyngé, peuvent être effectués. À l’issue de cet échange, un traitement adapté est proposé et expliqué en détail. Les médicaments, y compris ceux nécessitant habituellement une prescription, sont remis immédiatement après la consultation. Un suivi peut éventuellement être effectué dans un délai de 1 à 3 jours pour s’assurer de l’efficacité du traitement.
Ce service revêt une importance particulière dans les zones rurales, où les médecins généralistes se font rares. Il permet aux patient(e)s de gagner du temps et d’accéder rapidement à une consultation médicale.
Cet élargissement des prestations proposées par les pharmacies présente de nombreux atouts : temps d’attente réduits, horaires flexibles et accès facilité aux soins. Ce modèle est particulièrement apprécié par les personnes habitant en milieu rural ou les personnes actives ayant un emploi du temps chargé. Par ailleurs, il contribue à alléger le système de santé : les médecins généralistes peuvent se concentrer sur les cas plus complexes et les urgences hospitalières sont désengorgées. À long terme, cette approche pourrait permettre de réduire les coûts de la santé, les pharmacies représentant une alternative souvent plus économique.
La possibilité de consulter directement un(e) pharmacien(ne) pour un diagnostic ou un traitement représente une avancée majeure, renforçant durablement le système de santé. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre pharmacie sur les consultations disponibles dans l’espace dédié à cet effet.
